Habilidades Blandas
Temas Disponibles : 5
Posee Autoevaluación
Incluye Certificado
Descripción
Fortalece su desempeño laboral a través de la gestión de las emociones, la comunicación efectiva, toma de decisiones, estrategias de negociación y herramientas de planificación y seguimiento para el cumplimiento de metas
Objetivos
Las habilidades blandas han adquirido gran importancia en el mundo laboral, ya que son percibidas como cualidades positivas en una persona, lo cual se ha vuelto un factor diferenciador en un mercado laboral tan competitivo como el actual.
En este programa de 5 cursos aprenderás sobre gestión de las emociones, comunicación efectiva, gestión de cambios, toma de decisiones, estrategias de negociación y herramientas de planificación y seguimiento para la obtención de resultados y el cumplimiento de metas.
Estos cursos forman parte del Proyecto de Inclusión Económica entre FENACREP - WOCCU - USAID.
Dirigido a:
Profesionales, Emprendedores, Socios de COOPAC e interesados en desarrollar o mejorar las habilidades blandas
Lista de Temas
LAS EMOCIONES COMO HERRAMIENTAS DE TRABAJO
¿Qué son las Emociones?
Gestión de Emociones
De la emoción a la comunicación
Formas de retroalimentar
COMUNICACIÓN EFECTIVA Y COOPERACIÓN
Bases de la comunicación
Exposición efectiva de ideas
Estrategias de trabajo colaborativo
Proceso de aprendizaje adulto
ADAPTABILIDAD: RETO EN UN MUNDO DE CAMBIOS
Teoría del cambio
Gestión del cambio
Toma de decisiones
Creatividad como herramienta de adaptabilidad
ATENCIÓN AL CLIENTE - SOCIO
Negociación
Resolución de problemas
Resiliencia
Marca personal
ORIENTACIÓN A RESULTADOS
Definición de KPI’s
Objetivos SMART
Planificación
Métodos de seguimiento
