Gestión de Cobranzas [Básico]
Duración:
3 Hrs.
Módulos:
2
Clases:
13
Archivos Descargables:
4
Retos en la Gestión de Cobranza
9 Clases
Objetivos y Hallazgos del Entorno
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Retos en el proceso de Cobranza
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Etapa de Segmentación
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Segmentación por Rangos de Mora
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Conclusiones de la lectura
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Herramienta de Segmentación
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Etapa de Estrategia
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Etapa de Ejecución
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Etapa de Evaluación
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Gestión Preventiva como mecanismo anticipación de deterioro
4 Clases
Gestión Preventiva
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Aplicación de Canales y Herramientas
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Marco Normativo
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Información Complementaria y Recomendaciones
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Gestión de Cobranzas [Intermedio]
Duración:
3 Hrs.
Módulos:
3
Clases:
14
Automatización de la estrategia y la experiencia del socio
3 Clases
Ganar Prioridad
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Automatización de la Estrategia de Recuperación
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Experiencia del Socio
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Herramientas para el rediseño de la estrategia de Cobro post COVID-19
6 Clases
Herramientas para el Escenario Post COVID-19
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Talento Humano en la Gestión de Recuperación
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Ideas complementarias sobre Talento Humano
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Negociación y Comunicación Asertiva
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Herramientas Técnicas y Tecnológicas
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Actores que intervienen en la Gestión
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Análisis De Los Motivos De Mora
5 Clases
Motivos de la Morosidad
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La importancia de la Educación Financiera
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Hallazgos de Campo
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Caso de Estudio
Video
Impacto de la Morosidad
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